Google Play prodavnica izbacuje grešku, moguće rešenje!

Objavio u 08/01/2014 u 22:28

Često čujem da Google Play Store pravi probleme korisnicima iz Srbije, a i ostalih zemalja. U većini slučajeva se to dešava ako Play Store u pozadini krene da se ažurira na novu verziju a korisnik prekine internet konekciju u tom momentu ili izgubi signal. Zato bi zapravo uvek trebalo da ako imate Android telefon da budete konektovani na internet. Ali razumem, ima ljudi koji ne žele ili ne mogu da plaćaju 3G internet kao ni stalni WiFi preko nekog rutera u kući.

Prvo da napomenem, Play Store se sam u pozadini ažurira, vi to ne možete da sprečite niti možete sami ručno da ga ažurirate.

E sad, ukoliko vam Play Store izbaci grešku RPC:S-5:AEC-0 ili 491, 492, 920 ili neku drugu, uvek je nabolje rešenje da prvo probate “clear data” Play Store aplikacije:

Settings > Apps > All > Play Store > Clear Data

Zatim ponovo uđite u Play Store aplikaciju i problem će verovatno biti otklonjen.

Ako ipak nije, ostavite telefon konektovan na internet da se Play Store apdejtuje i pokušajte ponovo.

Ako ni to ne upali, probajte sledeće:

Settings > Accounts > vaš Google nalog > menu > remove account

na ovaj način uklanjate svoj nalog sa telefona. Odmah posle ovoga restartujte telefon i ponovo se ulogujte kada vas bude pitao ili to ručno uradite sami, dodavanjem istog tog naloga koji ste uklonili u Settings > Accounts.

Ako ni ovo ne upali, onda probajte da uradite reset na fabrička podešavanja, tako što ćete otići na

Settings > Backup and Reset > Factory Data Reset

Ovim poslednjim postupkom gubite sve podatke sa telefona, tako da sačuvajte sve što vam je bitno.

Tags: greška 492greška 920greška RPC:S-5:AEC-0greška. greška 491Play Storeplej prodavnicaSrbija

Autor
eboye Vasilj Milošević

Objavljenih tekstova: 1154

Čovek koji je uvek tu kada ste u nevolji i koji će vam uvek pomoći svojim savetima i IT iskustvom. Hobi mu je čitanje ChangeLog-a. Posle HTC Hero telefona posedovao je HTC Desire HD, HTC One X, LG Nexus 5, LG G3, LG G4 a sada je ponosni vlasnik HTC 10 telefona. Inače je grafički dizajner po struci, ali se sada bavi programiranjem i zanima ga sve u vezi modernih tehnologija. Čovek pored kojeg morate biti Up To Date je autor na Srbodroidu. (napisala: goldie)

52 komentara, pridruži se diskusiji!
  • Zdravo!
    Ne mogu da primenim nijedno od rešenja, s obzirom na to da sam telefon vratila na fabrička podešavanja, a sada kada treba da napravim prve korake za podešavanje uređaja, uređaj ne reaguje, jer Google play usluge prestaju sa radom.
    U pitanju je Sony Xperia.
    Unapred hvala na odgovoru 🙂

  • Pozdrav,u podesavanjima mi je iskljuceno automatsko azuriranje aplikacija, ali povremeno samo vidim gore kao strelicu, kada spustim stranu obicno pise plej prod, to za par sekundi nesto ucita, izadje samo onda iz toga, i vec treci put nakon toga konkretno se pojavljuje dole na pocetnom ekranu samsung pay preko ostalih ikonica ali veca, zasto se to desava?

    • Moguće je da proverava da li postoji ažuriranje za samu prodavnicu jer je i to aplikacija a za sistemske aplikacije nije moguće isključiti automatsko ažuriranje bez rutovanja.

  • Treba mi Vaš savet. Više puta sam zbog problema sa memorijom deinstalirala aplikaciju Instagram, sad kada imam dosta slobodnog prostora Google prodavnica odbija da mi instalira aplikaciju zbog greške -24. Primenila sam sva rešenja koja su mi ponudili, ali ništa ne pomaže. Kako biste Vi postupili?
    Veliko hvala!

  • Zbog cega mi je izbrisano pitanje?

    • nije ti komentar obrisan, nego nije objavljen jer prvi put ostavljas komentar. Svaki sledeci put ce ti komentar biti odmah odobren.

      • Vesna Pajovic 18/05/2018 u 12:31 PM

        Pojavljuje mi se “greska pri preuzimanju informacija sa softvera (RH-01). Nesto sam cackala, htela nesto da izbrisem…

        • Ovo se dešava kada instaliraš nekompatibilnu verziju Google Play Services ili Google Play Store. Moguće rešenje je:

          • Otvori Settings → Applications → Manage Applications
          • Izaberi “ALL” tab, nađi “Google Play Store” i otvori je
          • Pritisni na “Clear cache”
          • Pritisni “Force stop”
          • Vrati se u Settings → Applications → Manage Applications
          • Nađi “Google Services Framework” i otvori je
          • Pritisni na “Clear cache”
          • Pritisni “Force stop”
          • Otvori Google Play Store, daće opet grešku
          • Restartuj telefon/tablet, nakon restarta bi trebalo da proradi
  • Meni su u servisu kad su ubacivali softver izbrisali sve moguce Guglove aplikacije koje postoje u telefonu(Play store,Gmail,Google service,pa cak i pretrazivac)tako da sad ne mogu nigde da udjem gde se trazi Gugl nalog.Jednom recju nema ni jedna Guglova aplikacija.Vracao sam na fabricko podesavanje i opet nista.Sta da radim?

    • Na Play Store-u?

      404 ili greška Nije nađeno je HTTP-ov standardni odzivni kod koji indikuje da je klijent bio u mogućnosti da komunicira sa serverom, ali server ili nije mogao da nađe zahtevano, ili je konfigurisan da ne ispuni taj zahtev a pritom ne oda razlog zašto. Grešku 404 ne treba mešati sa greškama tipa “server nije nađen” ili sličnim, kod kojih se uopšte ne može uspostaviti komunikacija sa serverom.

      https://sr.wikipedia.org/sr-el/HTTP_%D0%B3%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%BA%D0%B0_404

      To je moguće da stranica ne postoji … Nisam nikad na to naišao.

  • Ako moze neko da mi pomogne ne mogu nikako da otvorim Kontakte na telefonu i ne mogu da udjem u pozive tj. nikoga ne mogu da pozovem. Idem u sms poruke i samo odatle mogu da uspostavim poziv. Odmah mi izbacuje da je zaustavljen. I zaustavi se telefon sa radom. Ne zelim da vratim na fabricko podesavanje telefon. Izgubicu sve podatke koje imam. Hvala unapred.

  • Google play radi samo u fabrickoj verziji, jedanput dawnloaduje a zatim se verovatno azurira i samo izbacuje “preuzimanje na cekanju”. Kada je ponovo resetujem na fabricko stanje, izvrsim brisanje kesa, brisanje podataka u podesavanjima, jedanput ili dva puta preuzme sadrzaj i instalira ga i ponovo. Zatvorio sam i moj google nalog pa ga ponovo instalirao i opet isto. Verzija Google play aplikacije na telefonu je 7.8.16.P-all[0][PR] 155590935, telefon je Elephone S7, android 6.0. Aplikacija je fabricki instalirana u telefon, Ram 4 GB, ROM 64 GB, radni takt 2.5 GH. U podesavanjima onemogucim automatsko azuriranje ali kada je otvorim sama se azurira.

  • Radovan Čelebić 26/10/2016 u 9:05 PM

    Na telefonu Samsung Note 4, stalno se na ekranu pojavljuje obaveštenje ,,čuvar kalendara je zaustavljen,, u pitanju je sistemska aplikacija S planer. Ne dozvoljava mi da upravljam S planerom niti da obrisem ,,dogadjaje,, kako da rešim taj problem?

  • Dobar dan.. Imam jedno pitanje ako moze… Nov je tel, koristim ga vec 3 meseca, u pitanju je alpha phelips vhite..problem je u tome sto mi se konstantno pojavljuju reklame i igrice, cim upalim tel… A pritom ih niti pretrazujem, niti ista.. Na sve nacine sam pokusao da to zaustavim, medjutim ne mogu… Mozete li mi vi dati neki savet? Hvala unapred

  • Pozdrav.. Imam problem sa telefonom…naime sve radi normalno, medjutim kada hocu u play prodavnici da instaliram facebook ili mesenger ,skida svo vreme i kad treba da zavrsi, on se svaki put restartuje uporno… I jednostavno nece da instalira… Dok ostale aplikacije poput skype, vibera, i sve ostale aplikacije skine bez problema.. Ne razumem u cemu je problem? Mozete li mi pomoci… Inace memorije ima, jer sve ostalo radi bez problema..nista mi nije jasno…

  • Imam huawei G620s problem je nastao prije neki dan da nece da ucitava slike ni sa kamere ni sa vibera. Stare fotke sa sd i vibera ucitava bez problema

  • Molim vas za pomoc, imam problem sa samsungom I9305 na kome je fabricki softver 4.4. Kit kat
    Naime, na telefonu sam deinstalirao sve dopune aplikacija rucno kroz menadzer za aplikacije, uklonio google nalog, kada sam pokusao da unesem drugi google nalog telefon je poceo da mi izbacuje obavestenja da je menadzer google naloga prestao sa radom kao i za sve aplikacije koje su su vezane za google, youtube, pley prodavnica, google +, play novinarnica i jos par aplikacija. Potom sam preko boot-a obrisao kes memoriju i rebootovao tel. Isto se ponavljalo. Pa sam ga vratio na fabricka podesavanja. Medjutim posle toga telefon mi je dao opciju da podesim jezik telefona i nastavio da me maltretira sa obavestenjem da je menadzer naloga prestao sa radom i sad mi ne da uopste da napravim dalji korak posle podesavanja jezika i kacenja na wi-fi.Da li moze neko da mi da savet kako da resim problem? Molim Vas za pomoc!

  • Molim za pomoc. Sad vec imam ozbiljan problem. Na telefonu mi nije redio samsumg acount, google prodavnica i sve aplikacije koje su vezane za google nalog. Deinstalirao sam sve dopune instalacija svih aplikacija, telefon je poceo da mi izbacuje silna obavestenja da je google menadzer prestao sa radom kao i you tube, samsung acount, play prod, play novinarnica i sve sto je vezano za google. Telefon nije rutovan i ima fabricki 4.4. Kit kat. Nakon toga sam ga vratio na fabricka podesavanja. I kada sam ga ponovo ugljucio poceo je ponovo to da mi izbacuje s tim sto sada posle odabira jezika me ne pusta dalje jer izbacuje obavestenje da je menadzer google naloga prestao sa radom. Ne mogu da koristim telefon jer me ne pusta dalje da podesim sve ostalo. To me uzasno nervira i ne znam u cemu je problem. Molim Vas moze li mi neko pomoci?

  • Cao, I’m problem na Lenovo telefon. Prilikom pokusaja azuriranja aplikacije ili novog skidanja bilo koje druge samo se ucitava skidanje (ne prikazuje kao da se skida nego kao da tek treba da pocne) i tako Moze da traje dok ne prekinem. Podesavanja proverena mesta za skidanje imam. Odobreno Sve sto treba… Molim Vas za odgovor

  • Zdravo.
    Reset-ovala sam tel. na fabricka podesavanja, aplikacije koje sam imala (viber,whatapss,instagram…) je nemoguce ponovo instalirati! A one koje nisam imala mogu da instaliram. Jel’ znate mozda uzrok tom problemu?
    Unapred hvala.

  • Molim za pomoc, ne radi mi google play prodavnica, stalno mi izlazi greska pri preuzimanju informacija sa servera [RPC:S-7:AEC-0 CYHN-S7S3-SAER4], kako da popravim?

    • pozz uglavnom imam isti problem i nikako to da resim jer je nemoguce skinuti bilo koju aplikaciju sa google prodavnice i sve ono navedeno od ranije koji imaju drugi korisnici ne pomaze i stalno izbacuje neku gresku sa servera,pokusao sam i sa fabrickim resetovanjem i opet nista a kad spojim da instaliram novi softver dodje do azuzriranja to je ona stavka pod 3 dalje nikako. zato ako ima neko konkretno resenje neka javi jer nije problem u memoriji nnesto je drugo a sa apolikacijama koje se skidaju ne mogu da resim problem jer mi dozvoljava to da napravim

  • crvena jabuka 05/10/2015 u 3:43 PM

    Imam Htc telefon,imam problem kad hocu da instaliram aplikaciju na google playu javlja mi se greska -101.Pomozite

  • Postovani, imam jedan problemcic. Do sada sam koristila Xperia SP, i na njoj imam instaliranu igricu. Sada sam kupila Huawei ascend g620s i skinula tu istu igricu. Procitala sam na forumima kako da povezes igricu na drugi tel a to je da se ulogujes na stari mail. Problem tu nastaje, kad udjem u podesavanja>nalozi i kad pokusam da se ulogujem na google nalog on mi izbaci “Doslo je do problema pri komunikaciji sa google serverima, pokusajte kasnije”. Ne bi bilo problem da ja nisam pokusala milion puta posle. Sta da radim? Sve sam pokusala i da obrisem kes i resetovala google i ponovo ga instalirala, sve zivo sto su predlozili i nista. Sta mi vi predlazete?

  • ako ovu prvu opciju uradim da li cu izbrisati igrice koje sam skinuo ?

Pošalji odgovor

Your email address will not be published. Required fields are marked *

share